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Was wir machen

Managed Services ist unser Garant für einen stabilen Applikations­betrieb

Unser Managed Services Team setzt neue Maßstäbe im Aufbau und Betrieb Ihrer Applikationen sowie Ihrer virtuellen, cloudbasierten und auch physischen Infrastruktur. Unsere Teams sind eng vernetzt mit der Softwareentwicklung, im Konfigurationsmanagement verschwimmen die Grenzen zwischen Betrieb und Development.

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  • Umgebungsaufbau

    Wir unterstützen Sie beim Aufbau von Entwicklungsumgebungen, egal ob auf physischen Servern oder bei cloudbasierten Lösungen. Mit unserem sehr erfahrenen Konfigurationsmanagement Team legen wir den Grundstein für zügige Entwicklungsfortschritte.

    Technologien:

    AWS, Azure, Kubernetes, Terraform, Docker, Gitlab, Jenkins, Bamboo, Bitbucket etc.

    Methode:

    DevOps, Scrum, Kanban

    Zertifikate:

    AWS, Azure

  • Applikations- und Infrastrukturbetrieb

    Eine leistungsfähige Infrastruktur und ein stabiler Applikationsbetrieb sind entscheidend für das Geschäft unserer Kunden. Ein durchdachtes Patchmanagement und Logging sorgen für Stabilität und sind der Grundstein für ein reibungsloses Deployment. Und sollte doch einmal etwas schiefgehen bemerken wir es durch unser proaktives Monitoring frühzeitig und können so verhindern, dass unnötige Ausfälle entstehen.

    Technologien:

    Linux, Windows, UX, Zabbix, Nagios

    Methode:

    ITIL

    Zertifikate:

    Azure, ITIL, Linux

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Eine Frau mit Headset auf dem Kopf steht an einem hochgefahrenen Schreibtisch und blick auf ein aufgeklapptes Laptop. Neben diesem steht eine Sprudelflasche und ein halbvolles Glas.
Drei Personen sehen sich gegenseitig an. Eine Frau und ein Mann sitzen auf einer Treppe ein Mann steht vor Ihnen und hat ein Bein auf eine Treppenstufe gestellt, er trägt ein Laptop unterm arm und hält eine Getränkeflasche in der Hand. Auf der Wand hinter den dreien ist in großen Buchstaben WDW zu lesen.
Referenzprojekte

Einblick in die Praxis unseres Managed Services Teams

Damit Sie einen Einblick in unsere Arbeit erhalten, haben wir Ihnen einige beispielhafte Projekte zusammengestellt, die die Bandbreite unseres Angebotes im Bereich Managed Services zeigen. Sie finden kein Beispielprojekt zu Ihrem Anliegen? Sprechen Sie uns an!

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Betrieb einer Auto­matisierungs­plattform (Tele­kommunikations­anbieter)

Unser Kunde entschied sich, eine zentrale Automatisierungsplattform zur Orchestrierung unzähliger Robotic Process Automation (RPA) - Bots durch unser Development Team entwickeln zu lassen und damit eine der größten RPA-Implementierungen in Europa auf eine neue Stufe zu heben. Unser Managed Services Team übernahm dabei den Aufbau, den Betrieb und die Wartung der Plattform sowie das gesamte Thema Konfigurationsmanagement der Kubernetes-Landschaft.
Highlights: 
  • Migration der alten Windowslandschaft in eine cloudbasierte Lösung
  • Enge Verzahnung der Entwickler und des Betriebsteams als agiles DevOps Team

Applikations­betrieb eines BSS/OSS Systems (Tele­kommunikations­anbieter)

Die BSS/OSS Applikation wurde von uns in einer OpenShift Umgebung (containerbasiert) inkl. diverser Microservices betrieben. In enger Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam führten wir regelmäßige Deployments durch und stiegen gemeinsam tief in die Fehleranalysen ein und konnten durch unser herausragendes Konfigurationsmanagement noch während der Transitionsphase den sofortigen Support für unseren Kunden sicherstellen.
Highlights: 
  • Direkter Betriebsübergang während Transitionsphase inkl. sofortiger Supportleistungen
  • Containerbasierte Umgebung
Technologien: 
  • Gitlab, Artifactory, OpenShift

Betrieb einer Archiv­landschaft (Tele­kommunikations­anbieter)

Aus regulatorischen Gründen war der Betrieb einer sehr umfassenden Archivlandschaft unseres Kunden notwendig. Unser Service umfasste dabei den Hardware- und Softwarebetrieb einer komplexen Archiv Umgebung mit ca. 150 Servern, darunter Windows, Linux, HP-UX, AIX, Solaris Hosts und diverse Datenbanken (Oracle, MSSQL, PostgreSQL, Lotus Notes, Informix, MySQL) sowie den Betrieb der LAN Infrastruktur (FW, Router, Switches) und der Betrieb der ESX Farm.
Highlights: 
  • Sehr kurze Transitionsphase von ca. 4 Monaten trotz überwiegend fehlender Dokumentation -> Reverse Engineering
  • Betrieb von Altsystemen (Museumsware :D) durch breit aufgestellte Spezialisten

Data-Center Umzug (Inter­nationales Handels­unternehmen)

Umzug von 250 Systemen (Server & Storage) und einer Rechenzentrumsfläche von 300 m². Durchführung von der Standortanalyse (Flächen-/Ausstattungsbedarf) sowie der Planung der umzuziehenden Systeme nach Bestandsaufnahme. Auswahl und Implementierung eines DCIM Tools. Vollständige Planung des Verkabelungslayouts sowie Vorbereitung der Netzwerk- und Energieverkabelung am Zielstandort.
Highlights: 
  • Umzug fand an nur zwei Wochenenden statt
  • Übernahme der gesamten Feinplanung und Koordination des Umzugs
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Ein Mann sitzt in einem Büro am Schreibtisch und guckt konzentriert auf einen Bildschirm. Hinter ihm ist eine Pinnwand mit vielen Karteikarten zu sehen. Neben und vor ihm sind weitere große Bildschirme zu sehen auf denen Webcams befestigt sind.
Auf einem Tisch stehen verschiedene Speisen, an denen sich ein Mann bedient. Mehrere weitere Personen stehen in einer Schlange um sich anschließend zu bedienen.
Kubernetes

Maximal skalier­bare Container­verwaltung

Die Anforderungen an Applikationen, was Performance und Verfügbarkeit angeht, werden immer höher und die Antworten darauf sind schon seit vielen Jahren Container Technologien. Mit Kubernetes erreichen wir nun zusätzlich ein Maximum an Skalierbarkeit und Automatisierung in der Containerverwaltung. Wir unterstützen Sie bei der Einführung von Kubernetes in Ihrer Produktionsumgebung und beraten Sie mit der Erfahrung aus vielen erfolgreichen Projekten.

Zum Referenzprojekt
DevOps

Bessere Software durch einen Blick über den Tellerrand

In unseren DevOps Teams vereinen wir alle Disziplinen, die es braucht, um eine Applikation zu entwickeln und auch zu betreiben. Dadurch wird die Applikation und auch das DevOps Team automatisch immer besser. Erfahrungen aus gelösten Problemstellungen fließen sofort in die Weiterentwicklung der Software mit ein und machen sie robuster. Je robuster die Software ist, desto besser lässt sie sich auch betreiben. Das spart unterm Strich Geld und Ressourcen und lässt bessere Software entstehen.

Ein aufgeklappter Laptop auf dem ein DEV OPS Prozess Flow abgebildet ist.
  • 01

    Devops macht ihre Software robust

  • 02

    Ihre Applikation wird gut Konfigurierbar

  • 03

    Sie erreichen maximale Effizienz im Betrieb (Logging, Monitoring)

Josephine Werkes

Ihr Managed Services Kontakt

Josi leitet bei uns den Bereich Managed Services und ist die richtige Ansprechpartnerin zu all Ihren Fragen rund um unsere Managed Services.

Eine Frau mit Blazer und Brille steht an einem Schreibtisch mit Laptop in einem Büro. An der Wand hängt ein Kalender auf dem Tisch steht eine Flasche, ein Glas und ein Smartphone.

E-Mail

josephine.werkes@wdw-consulting.com

Telefon

+49 241 968 92-0