Was wir machen.

Wir behalten den Überblick.

Unser Job ist es, auch in stressigen Situationen und bei komplexen Anforderungen einen kühlen Kopf zu bewahren und den Überblick zu behalten. Durch methodische Kompetenz und eine transparente Kommunikation sind unsere Consultants das entscheidende Bindeglied für Ihren Projekterfolg.

Anforderungs­management & Business Analyse

Die Schnittstelle zwischen dem Business unserer Kunden und den Umsetzungsteams ist entscheidend für großartige Projekterfolge. Wir nehmen Anforderungen auf, analysieren, spezifizieren, dokumentieren und beraten auch gerne bei der Technologieauswahl. Die Prioritäten werden geklärt und Risiken evaluiert. Natürlich übernehmen wir auch die zeitliche und finanzielle Planung, so dass der Grundstein für effiziente Projekte gelegt wird.

Geschäfts­prozess­management

Vor der Optimierung von Prozessen steht die Aufnahme und Analyse. Im nächsten Schritt werden die Prozesse visualisiert, dabei Optimierungsmöglichkeiten erkannt und der Prozess entsprechend modelliert. Der Camunda Modeler hat sich hierzu als ideales Werkzeug bei uns etabliert. Neben der Optimierung von Geschäftsprozessen dient die Modellierung auch zur Definition von Schnittstellen, SLAs und Kennzahlen. Und natürlich ist auch die Automatisierung der Prozesse durch unsere Entwicklungsteams ein echter Game Changer.

Tool:

Camunda Modeler

IT Service Management

Die interne IT ist der Motor eines jeden Unternehmens. Damit die Geschäftsprozesse unserer Kunden ideal unterstützt werden, braucht es solide Prozesse und Methoden in der eigenen IT Organisation. Wir helfen bei der Identifizierung von Schwachstellen und der  Implementierung von Maßnahmen, um den bestmöglichen Output zu erreichen.  Nicht selten hat ein professionelles IT Service Management positive Auswirkungen auf nahezu alle Bereiche des Unternehmens und somit direkten Einfluss auf das Geschäftsergebnis.

Zertifikate:
  • ITIL Foundation Level in den Versionen 2 / 3 / 4
  • ITIL Service Manager & ITIL Diploma

Organisations­beratung

Jedes Unternehmen muss sich ständig an neue Gegebenheiten und Entwicklungen anpassen. Genau diese Wandlungsfähigkeit macht für erfolgreiche Unternehmen den Unterschied zum Wettbewerb aus. Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir das Entwicklungspotenzial Ihrer Organisationseinheiten und setzen uns dabei mit organisatorischen, strukturellen und persönlichen Gegebenheiten und Ableitungen sowie der daraus folgenden Umsetzung von Maßnahmen auseinander. Ein besonderes Augenmerk legen wir auf die Einführung und Optimierung bestehender Prozesse und Tools und sind sehr erfahren in der Beratung hinsichtlich der Anforderungen an passende Hard- und Software.

Projekt­management

Je komplexer die Projekte, desto mehr kribbelt es uns in den Fingern. Wir setzen auf Pragmatismus, transparente Kommunikation und absolute Verlässlichkeit. Von kleinen bis zu sehr komplexen IT Projekten übernehmen wir Ihren Auftrag vollumfänglich oder führen begleitende Projekttätigkeiten aus. Dabei sind wir methodisch versiert und setzen ein, was das Projekt zu einem erfolgreichen Abschluss bringt.

Zertifikate:
  • Certified Scrum Master, Certified Scrum Product Owner
  • IPMA Lvl. D / Lvl. B
  • Prince2 Foundation & Practitioner
  • PMI / PMP

Künst­liche Intelli­genz

Als eine der wichtigsten Schlüsseltechnologien unserer Zeit bietet KI unendliche Möglichkeiten, die wir gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiten und sie dabei unterstützen, ihre Potenziale auszuschöpfen. Unser Leistungsspektrum umfasst dabei weitreichende Aspekte der künstlichen Intelligenz, einschließlich einer umfassenden Analyse und der Implementierung von geeigneten Tools und Sprachmodellen (LLM), natürlich immer mit Blick auf die langfristigen Geschäftsziele. Außerdem erstellen wir klare und präzise Verfahrensanweisungen und Risikobewertungen, um eine sichere Integration von KI in die Geschäftsprozesse zu gewährleisten. Wir entwickeln spezifische Anweisungen und Modelle, um KI-Prompts so anzupassen, dass sie das bestmögliche Ergebnis erzielen. Darüber hinaus sorgen wir für kontinuierliche Optimierung von KI-Lösungen durch regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen.

Referenz­projekte.

Einblick in die Praxis unseres Consulting Teams.

Damit Sie einen Einblick in unsere Arbeit erhalten, haben wir Ihnen einige beispielhafte Projekte zusammengestellt, die die Bandbreite unseres Angebotes im Bereich Consulting zeigen. Sie finden kein Beispielprojekt zu Ihrem Anliegen? Sprechen Sie uns an!

Audit Findings (Handels­konzern)

Bei der Auditierung der IT Service Management Prozesse, des Berechtigungsmanagements und der Geschäftskontinuitätsplanung eines Handelskonzerns waren wir unterstützend bei der Analyse und Behebung von Audit Findings maßgeblich beteiligt. Die Findings wurden von uns geschärft und Ableitungen für andere Fachbereiche wurden getroffen. Wir haben es so geschafft, alle Audit Findings vor der Fälligkeit zu beheben.
Umgesetzte Maßnahmen unter Berücksichtigung: 
  • ITIL, Cobit, ISO27.001, BSI

Service­ausschreibung und Transition (Mobilfunk­anbieter)

Nachdem sich unser Kunde für die Ausschreibung seiner IT Workplace Services (inkl. zugehöriger Infrastrukturkomponenten) entschieden hatte, analysierten wir die Ausgangslage und erstellten die notwendigen Ausschreibungs- und Vertragsunterlagen. Während der globalen Ausschreibung steuerten wir die Kommunikation mit den Anbietern, verhandelten den Vertrag und schafften so eine solide Entscheidungsgrundlage für unseren Auftraggeber. Nach erfolgter Lieferantenauswahl übernahm unser Consulting Team die Planung und auch die Durchführung der Transition von verschiedenen Dienstleistern hin zu einem Anbieter. Der gesamte Prozess wurde exakt im gesetzten Zeitrahmen und dem vorgegebenen Budget umgesetzt.

Rechen­zentrums­umzug (Mobilfunk­anbieter)

Durch die Schließung eines RZ-Standorts unseres Kunden entstand die Notwendigkeit, ein Rechenzentrum inklusive aller geschäftsrelevanter IT Assets (Server, Storagesysteme und Netzwerkinfrastruktur) in ein anderes Rechenzentrum umzuziehen. Unser Consulting Team übernahm dabei das gesamte Projektmanagement. Der Umzug erfolgte in sechs Umzugswellen priorisiert nach Kritikalität und unter Beachtung der notwendigen Verfügbarkeit der auf den Assets laufenden Applikationen. Das gesamte Projekt wurde trotz zwischenzeitlichem Verzug von 9 Wochen „in time“ und „under Budget“ erfolgreich abgeschlossen. Parallel zum Umzug führte unser Team zusätzliche Optimierungsmaßnahmen für unseren Kunden durch, so wurden Assets konsolidiert, Server virtualisiert, Daten migriert und auch bauliche Maßnahmen umgesetzt.

Stab­stelle IT (Mobilfunk­anbieter)

Als Stabstelle des obersten IT Managements unterstützten wir das operative Geschäft unseres Kunden und setzten so entscheidende Akzente bei der Weiterentwicklung der kurz- bis mittelfristigen IT Strategie. Die komplexe Aufgabe beinhaltete die Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für die unterschiedlichsten Zielgruppen (z.B. Geschäftsführung, Aufsichtsrat, internationale Gremien, etc.) als auch die Vorbereitung und Durchführung von Stakeholdermeetings mit der von uns gewohnt transparenten Kommunikation. Durch die tiefen Einblicke in die Arbeitsabläufe auf unterschiedlichsten Ebenen wurden eine ganze Reihe von Optimierungspotenzialen identifiziert und Lösungen dafür erarbeitet.
Künst­liche Intelli­genz.

Prompt Engin­eering.

Unsere Experten im Prompt Engineering entwickeln spezifische Anweisungen und Modelle, um KI-Prompts so anzupassen, dass Sie das bestmögliche Ergebnis erzielen, welches optimal auf die Bedürfnisse Ihres Sachverhaltes zugeschnitten ist. Diese Anpassungen maximieren die Leistungsfähigkeit der KI-Systeme, indem sie präzise und optimale Ergebnisse liefern, die nahtlos in Ihre geschäftlichen Anforderungen integriert werden können.

Lars Schmidt.

Ihr Consulting Kontakt.

Lars leitet bei uns den Bereich Consulting und ist der richtige Ansprechpartner für alle Fragen rund um diesen Fachbereich.